FAQOdpovědi na nejčastěji kladené otázky |
Celý náš sortiment prodáváme prostřednictvím sítě autorizovaných prodejců. V sekci Nezávazná poptávka najdete formulář. Po jeho odeslání se vám ozve prodejce nejblíže vašemu bydlišti. Velmi rád zodpoví vaše dotazy, doporučí požadované stínění a připraví kalkulaci.
Naši prodejci pro vás zajistí kompletní servis:
– odborné poradenství při výběru stínicí techniky,
– osobní zaměření zdarma u vás doma,
– příprava bezplatné kalkulace,
– výroba stínění na míru,
– profesionální montáž,
– záruční a pozáruční servis.
Nejbližšího prodejce najdete také na mapě. Můžete zadat přímo název vašeho města nebo si na mapě zobrazit všechna naše prodejní místa.
Jsme největším výrobcem stínicí techniky v České republice a v naší nabídce najdete desítky typů produktů pro vnitřní i vnější stínění. Veškeré stínicí prvky prodáváme přes prověřené montážní firmy. Našeho nejbližšího Climax prodejce, který pro vás připraví zdarma cenovou nabídku, najdete v našich kontaktech.
Všechny naše produkty prodáváme prostřednictvím našich autorizovaných prodejců a montážních firem. Stačí, když si zadáte do vyhledávače město, ve kterém chcete zakázku realizovat. Zobrazí se vám pak nabídka nejbližších prodejců.
Také na Slovensku máme síť autorizovaných prodejen Climax. Najdete je na mapě našeho slovenského webu.
V současnosti jsme největším výrobcem stínicí techniky, tj. žaluzií, rolet, markýz, pergol, svislých fasádních clon a sítí proti hmyzu, na českém trhu. Pomáhá nám tým více než 500 zaměstnanců, kteří pracují neustále na inovacích a zlepšování našich služeb.
Naším cílem je přinést do každé rodiny možnost dopřát si co největší pohodlí a radost ze stínění vyrobeného na míru. Proto jsme vytvořili široký sortiment výrobků, které vám umožní kontrolovat nejenom sluneční paprsky a denní světlo, ale ochrání také před světelným smogem z ulice, pohledy sousedů, větrem a obtížným hmyzem.
Na všechny naše produkty navíc dáváme prodlouženou záruku 4 roky, a na motory dokonce 5 let.
Venkovní žaluzii tvoří samostatné lamely, které lze různě naklápět. Můžete si tak regulovat přísun světla, chránit se před slunečními paprsky a zároveň větrat. Lamely naklopené do vodorovné polohy vám nebrání ve výhledu ven.
Venkovní rolety jsou tvořeny také lamelami, které jsou ale spojeny a tvoří celistvý svislý pancíř. Stažené rolety vytvoří v místnosti úplnou tmu a nelze je naklápět. Pokud chcete v místnosti světlo, můžete je spustit třeba jen do půlky okna.
Více informací najdete v našem magazínu.
Rozdíl je zejména ve tvaru lamel, kdy písmeno v názvu udává tvar lamely. Naše venkovní žaluzie Z-90 Noval a Z-70 má lamelu ve tvaru písmene Z a lomený tvar, který zajišťuje dokonalé dovírání lamel a tím pádem i skvělé zastínění interiéru.
Žaluzie C-60 a C-80 mají oblý tvar ve tvaru písmene C a můžete je bez obav natáčet do obou stran, podobně jako u vnitřních žaluzií.
Více informací a další typy žaluzií najdete v produktech.
Naše pergola Espacio je demontovatelná, proto není potřeba stavební povolení. Není potřeba ho mít ani u pevné pergoly do 25 m² (viz §103 zákona č. 183/2006 Sb.). Pokud by byla jedna strana na hranici pozemku, je to otázka spíše na obecní úřad v místě vašeho bydliště.
Více informací o pergole Espacio.
Výrobek nevyžaduje náročnou údržbu ani promazání ovládacích mechanismů. Látku je vhodné nejprve vysát od prachu ručním nebo klasickým vysavačem nastaveným na nejnižší výkon. Případně můžete použít měkký kartáč na šaty.
Znečištěná místa textilie u látkové rolety den a noc umyjete pomocí měkkého navlhčeného hadříku a mýdlového roztoku. Používejte opravdu pouze mýdlové roztoky bez chemických přísad, o teplotě max. do 30 stupňů. Hadřík by měl být vlhký, a nikoliv mokrý. Tahem od kraje ke kraji látku očistěte po obou stranách.
Nepoužívejte žádné agresivní čisticí prostředky, jako jsou organická ředidla, rozpouštědla, čisticí písky, čisticí pasty, vyvíječe páry apod. Látky nežehlete z důvodu povrchové impregnace.
Doporučení, jak zažádat o dotace z programu Nová zelená úsporám na stínicí techniku Climax, tj. venkovní žaluzie, venkovní rolety a svislé fasádní clony, naleznete na našem webu.
Detailní informace pak najdete přímo na stránkách programu NZÚ.
Všechny naše výrobky vždy důkladně testujeme, a to při největší zátěži. Testování probíhá na počty cyklů, kdy jeden cyklus zahrnuje jedno stažení a vytažení. Podle normy je životnost 10 000 cyklů, ale naše výrobky testujeme na vyšší počet.
Např. svislé fasádní clony Unirol C a Unirol R zvládnou neuvěřitelných 48 000 cyklů a vydrží až 66 let.
Naše vnitřní žaluzie jsou testovány na 65 000 cyklů.
Při uplatnění reklamace je potřeba, abyste se prosím vždy obraceli na montážní firmu, u které jste stínicí techniku zakoupili a která vám výrobek montovala.
Před reklamací si připravte číslo a datum zakázky. Poté kontaktujte svého prodejce napřímo telefonicky nebo e-mailem. Kontakty na Climax prodejce naleznete po zadání vašeho města na mapě.
SERVIS CLIMAX a.s.
Jasenice 1253
755 01 Vsetín
climax@climax.cz
OR: Krajský soud Ostrava, spisová značka B 3231
Obchodní podmínky | Reklamační řád | Povinně zveřejňované informace | Pro média | Certifikáty | Zásady zpracování osobních údajů | Oznámení ‑ whistleblowing
© Copyright 2020 SERVIS CLIMAX, a.s.
Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez písemného souhlasu SERVIS CLIMAX, a.s. zakázáno.